Políticas de Garantías

Para realizar la garantía es necesario que el comprador:

• Se comunique al WhatsApp +57 (315) 2806707.
• Informe el daño que tiene el producto.
• Envié imagen del daño reportado. 
• Ponga el producto a disposición de la compañía.
• Indique la fecha de la compra o la celebración del contrato.

Nuestros productos tienen 30 días de garantías.

 -Cualquier reclamo de calidad que se presente después de ser usado el producto, será analizado por nuestro departamento de calidad.

- La garantía no será válida en los siguientes casos: productos modificados por el cliente, uso de los productos con otros fines distintos para los que fueron diseñados, exposición directa a la lluvia o sol, tratamiento con productos químicos, y derrame de líquidos o comidas que generen manchas.

Respecto a Calzado tipo replicas:

- A partir de la compra la garantía será solo por PEGUE o COSTURA.

- Productos en promoción no tiene CAMBIO ni GARANTIA.